技术支持：真人工程师，7×24 小时

这样工程师可以把时间花在运行中的机器上。购买前所需的一切——规格、价格、机房位置、付款方式和政策——都公开在本网站上，服务器付款后 5 分钟内上线，无开通费，无合约。

工程师全年无休、全天候答复。标记为紧急的工单（服务器宕机或无法访问）会立即呼叫值班工程师，并优先处理。

没有。所有请求都通过客户中心的工单处理：自动附上服务器信息，不会淹没在收件箱里，您也能保留完整的历史记录。

可以。我们的七种配置均以固定的公开价格出售。拥有运行中的服务器后，提交“升级”工单即可申请额外 IPv4 地址或更换更大的配置。

在“重置密码”页面使用您的恢复密钥——如已开启双重验证，还需输入验证码。密钥会在您创建账户时显示，您也可以在“设置”中创建新的密钥。

充值在网络确认后自动到账；在地址监控期间，延迟或部分付款也会被识别。付款页面会准确显示还差多少。