Политика конфиденциальности

LowCostDedi, оператор сайта lowcostdedi.com, несёт ответственность за описанные здесь персональные данные. Клиенты могут связаться с нами в любое время, создав тикет в поддержку в личном кабинете.

• Учётная запись: ваш адрес электронной почты; пароль и ключ восстановления, которые хранятся только в виде хешей Argon2id; по желанию — имя и название компании; а если включена двухфакторная аутентификация — её секретный ключ в зашифрованном виде.
• Сеансы и безопасность: для каждого входа — необратимый хеш вашего IP-адреса с солью, страна по данным нашей CDN и строка User-Agent вашего браузера, чтобы вы могли просматривать и завершать сеансы; а также журнал событий безопасности (входы, смена пароля и настроек двухфакторной аутентификации).
• Платежи: сумма, криптовалюта, адрес для перевода и ID транзакции каждого пополнения, а также история баланса. Платежи обрабатываются через наш платёжный оркестратор; номера банковских карт мы никогда не обрабатываем.
• Серверы и поддержка: заказанные вами серверы (конфигурация, локация, операционная система, необязательные имя хоста и заметки) и ваши тикеты в поддержку.

Мы не получаем доступ к данным, хранящимся на вашем сервере, кроме случаев, когда вы просите об этом в рамках поддержки или этого требует закон.

Для обработки вашего заказа и предоставления сервера (исполнение договора), для ответов на ваши тикеты, рассмотрения жалоб на злоупотребления в нашей сети и предотвращения мошенничества (законные интересы), а также для ведения бухгалтерского учёта (исполнение обязанностей, установленных законом).

Наш сайт не использует рекламные и аналитические файлы cookie. При входе мы устанавливаем один строго необходимый сеансовый cookie и кратковременный cookie для показа сообщений-подтверждений. Cloudflare Turnstile проверяет, что регистрацию и вход выполняет человек, а наша CDN может устанавливать строго необходимые cookie для защиты сайта от ботов и атак.

Только с поставщиками, которые помогают нам оказывать услугу: нашим CDN-провайдером и поставщиком средств защиты (Cloudflare, включая Turnstile), операторами дата-центров, нашим платёжным оркестратором и используемыми им платёжными сетями, а также нашим почтовым провайдером — каждый из них связан обязательствами о конфиденциальности и защите данных. Мы никогда не продаём ваши данные. Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны с соблюдением надлежащих мер защиты.

Записи о заказах, пополнениях и балансе хранятся столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство. Истёкшие сеансы удаляются автоматически. Тикеты хранятся до 24 месяцев после закрытия или удаляются вместе с учётной записью. Счётчики ограничения частоты запросов, основанные на хешах IP-адресов, сбрасываются в течение часа.

В зависимости от места вашего проживания вы можете получать доступ к своим данным, исправлять, удалять или выгружать их, ограничивать их обработку, а также возражать против некоторых способов их использования. Большую часть этого можно сделать самостоятельно: исправить профиль, скачать все данные в виде файла JSON или удалить учётную запись в разделе «Настройки». По остальным вопросам создайте тикет в поддержку. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.

Трафик шифруется с помощью TLS, доступ к нашим системам ограничен, а IP-адреса перед сохранением хешируются. При изменении этой политики мы обновляем дату в начале страницы и сообщаем клиентам о существенных изменениях по электронной почте.